Подробные условия оформления доставки и оплаты заказа

1) После оформления заказа на сайте с Вами свяжется менеджер нашей компании для уточнения наличия товара, сроков, адреса доставки и вида оплаты. 

2) После подтверждения заказчиком перечня заказа менеджер сообщает окончательную сумму с учетом стоимости доставки.

3) Заказ считается оформленным после внесения предоплаты в размере 50%.
А если заказ оформляется за день или в день мероприятия, то оплата вносится полностью.

Почему мы просим у клиентов предоплату?

Рассмотрим ситуацию, когда заказчик оформил заказ, перевел поедоплату, но по каким-либо причинам хочет отказаться от него (отменили праздник, передумал..)

1) Если до момента передачи шаров заказчику более 24 часов, тогда мы удерживаем 15% от стоимости заказа(банковская комиссия, обработка и резерв вашего заказа), либо замораживаем сумму на неограниченный срок, когда шарики еще раз понадобятся.

2) Если до момента передачи шаров заказчику от 6 до 24 часов, то мы удерживаем 30% от стоимости заказа, включая банковскую комиссию. Потому что мы заранее готовимся к каждому заказу:специально покупаем шары, если их не было в наличии, подбираем все необходимые элементы, такие как ленты, перья, конфетти и т.д., вырезаем наклейку. А некоторые фольгированные шары которые часто оказываются с браком, надуваем всегда заранее, чтобы убедиться в их качестве.

3)Если до передачи шаров заказчику осталось менее 6 часов, то в соответствии с постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N612 (композиции из шаров относятся к товарам с индивидуально-определенными свойствами), деньги мы не возвращаем. Потому что к этому моменту заказ может быть полностью подготовлен.

Сдуть шары мы уже не сможе так же, как и продать их кому-то.

Поэтому, пожалуйста, прежде чем оформлять заказ, убедитесь, что вы к этому точно готовы!